+7 917 485-20-38
ПРАВИЛА ДИСТАНЦИОННОЙ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ЛЕКС ЛЕКС
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящие Правила продажи (далее – «Правила») регулируют деятельность ИП Алексеева Александра Константиновна, место нахождения: Россия, 119421, Москва, Ленинский проспект 103,; ИНН: 027314602932; ОГРНИП: 321774600048548 (далее – «Лекс Лекс»), связанную с реализацией Товаров дистанционным способом.
Принимая Правила, Покупатель подтверждает, что он проинформирован о том, что не все Товары, размещенные на Сайте, в Мобильном приложении, либо в каталогах являются доступными для Заказа.
Нажимая кнопку «Подтвердить» либо оплачивая Товар в соответствии с настоящими Правилами, Покупатель подтверждает свое согласие с настоящими Правилами.
Покупатель предупрежден о том, что гарантийный срок на Товары не установлен, за исключением случаев, где прямо указано иное.
Покупатель предупрежден о том, что Лекс Лекс реализует Товары дистанционным способом на территории Российской Федерации. Доставка за пределы Российской Федерации осуществляется на особых условиях.
Настоящие Правила подлежат изменению или дополнению в любое время по усмотрению Лекс Лекс. Действующая редакция Правил всегда доступна для просмотра неограниченным кругом лиц на Cайте.
1. СФЕРА ДЕЙСТВИЯ
1.1. «Покупатель» - полностью дееспособное физическое лицо, приобретающее, либо планирующее приобрести Товары на Сайте, в Мобильном приложении, либо по телефону/посредством электронной почты, с целью их использования исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.2. «Сторона» – Покупатель или Лекс Лекс. «Стороны» – совместно Покупатель и Лекс Лекс.
1.3. «Товар» – единица продукции, реализуемой Лекс Лекс, сведения о которой размещены на Сайте, в Мобильном приложении, либо в каталогах Лекс Лекс .
1.4. «Заказ» - запрос Покупателя на доставку по указанному Покупателем адресу Товаров, выбранных на Сайте, в Мобильном приложении, либо в каталогах, предусмотренных настоящими Правилами.
1.5. Настоящие Правила применяются при оформлении Заказа посредством:
1.5.1. обращения в клиентский центр Лекс Лекс по электронному адресу info@lexlex.me;
1.5.2. сайта Лекс Лекс , расположенного по адресу https://lexlex.me (далее – «Сайт»);
1.5.3. мобильного приложения Лекс Лекс (далее – «Мобильное приложение»).
1.6. В связи с приобретением Товара с Покупателем заключается договор присоединения на изложенных в Правилах условиях.
1.7. Товар предоставляется Покупателю на основании ознакомления Покупателя с предложенным Лекс Лекс описанием Товара посредством каталогов, а также информации, размещенной на Сайте или в Мобильном приложении, что исключает возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром либо образцом Товара. Размещенные на Сайте, в Мобильном приложении и в каталогах сведения о Товарах являются приглашением Лекс Лекс делать оферты и не являются публичной офертой в значении, предусмотренном ч.2 ст. 437 ГК РФ. Приведенная на Сайте, в Мобильном приложении и в каталогах стоимость Товара является ориентировочной. Лекс Лекс не гарантирует, что на момент обращения Покупателя, выбранный им Товар будет в наличии и может быть продан по указанной цене.
2. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ
2.1. Информация о Товарах, доступных для Заказа по телефону/электронной почте, на Сайте, или через Мобильное приложение, доступна в магазинах Лекс Лекс, на Сайте и в Мобильном приложении. Возможность Заказа конкретного Товара зависит от его наличия на складе Лекс Лекс.
3. ЗАКАЗ ТОВАРА
3.1. При Заказе Товара по телефону/электронной почте:
• Наименование Товара, его стоимость, количество, ассортимент, основные потребительские свойства, условия приобретения и доставки Товара, согласовываются Сторонами по телефону и/или посредством электронной почты и подтверждаются в Заказе на Сайте.
• При оформлении Заказа, Покупатель сообщает: фамилию, имя и отчество, фамилию, имя и отчество получателя Товара, если Заказ будет получен третьим лицом, наименование Товара, модель, артикул, материал, цвет, размер (если применимо), адрес доставки, контактный телефон, адрес электронной почты.
• При отсутствии любого из указанных в настоящем пункте Правил элементов, Заказ считается несогласованным.
• По факту получения от Покупателя Заказа клиентский центр Лекс Лекс формирует Заказ на Сайте и направляет на указанный Покупателем электронный адрес ссылку на страницу Сайта с оформленным Заказом для его подтверждения. Покупатель, получив ссылку на Сайт, проверяет Заказ, ознакамливается с условиями приобретения Товара и в случае согласия со всеми условиями подтверждает его путем нажатия кнопки «Подтвердить».
• В случае необходимости внесения изменений в Заказ, Покупатель повторно обращается в клиентский центр, после чего ему повторно направляется ссылка на страницу Сайта с оформленным Заказом для подтверждения.
• Моментом направления оферты в адрес Лекс Лекс считается момент нажатия Покупателем кнопки «Подтвердить». Лекс Лекс подтверждает получение Заказа путем направления соответствующего письма на указанный Покупателем адрес электронной почты. Подтверждение получения Заказа не является офертой, акцептом, подтверждением принятия Заказа, либо подтверждением наличия Товара.
• По желанию Покупателя, вместо ссылки на страницу Сайта для подтверждения Заказа ему может быть выслано электронное письмо с описанием Заказа и реквизитами Лекс Лекс для его оплаты путем банковского перевода, а также ссылки на соответствующие разделы Сайта, где он может ознакомиться с настоящими Правилами, а также с Публичной политикой обработки персональных данных Лекс Лекс.
• Подтверждение условий приобретения и доставки Товара с электронного адреса, сообщенного Покупателем при обращении в клиентский центр, в том числе путем оплаты Заказа по высланным Лекс Лекс банковским реквизитам, считается надлежащим подтверждением Покупателем согласия с условиями приобретения Товара, и не требует дополнительной проверки со стороны Лекс Лекс.
• Принятие Лекс Лекс Заказа происходит только после подтверждения наличия Товара и направления Покупателю соответствующего электронного письма о подтверждении принятия Заказа. В случае если сведения о Товарах, отображаемые на Сайте, не соответствуют действительности, а также в иных случаях по усмотрению Лекс Лекс, Лекс Лекс оставляет за собой право не принимать Заказ и не направлять Покупателю оферту.
3.2. При Заказе Товара через Сайт / Мобильное приложение:
• При размещении Заказа в первый раз, Покупателю будет предложено создать на Сайте / в Мобильном приложении учетную запись и заполнить определенные поля в форме Заказа. Кроме того Покупатель может оформить Заказ через Сайт / Мобильное приложение без создания учётной записи, указав необходимую для оформления Заказа информацию в отдельной форме.
• Все шаги, необходимые для размещения Заказа, подробно описаны на Сайте / в Мобильном приложении.
• Перед отправкой Заказа Покупатель может просмотреть выбранные Товары, проверить общую стоимость Заказа и исправить любые ошибки ввода.
• При несоблюдении Покупателем предусмотренной на Сайте / в Мобильном приложении инструкции по заполнению форм, а также при внесении, неточных, неполных и/или ложных сведений Заказ считается несогласованным.
• Моментом направления оферты считается момент направления Покупателем Заказа путем заполнения соответствующей формы и нажатия кнопки «Подтвердить». Лекс Лекс подтверждает получение Заказа путем направления соответствующего письма на указанный Покупателем адрес электронной почты. Подтверждение получения Заказа не является офертой, акцептом, подтверждением принятия Заказа, либо подтверждением наличия Товара.
• Принятие Заказа происходит только после подтверждения наличия Товара на складе Лекс Лекс и направления Покупателю соответствующего электронного письма о подтверждении принятия Заказа. В случае если сведения о Товарах, отображаемые на Сайте / в Мобильном приложении, не соответствуют действительности, а также в иных случаях по усмотрению Лекс Лекс, Лекс Лекс оставляет за собой право не принимать Заказ и не направлять Покупателю оферту.
4 ОПЛАТА ТОВАРА
4.1. Оплата Товара при заказе по телефону/электронной почте:
4.1.1. При Заказе по телефону/электронной почте нажатие Покупателем кнопки «Подтвердить» на странице Сайта, высланной ему клиентским центром Лекс Лекс, признается направлением в адрес Лекс Лекс оферты в отношении выбранных Покупателем Товаров, а также подтверждением его согласия с настоящими Правилами.
4.1.2. Оплата Товара производится Покупателем непосредственно после подтверждения им Заказа на странице Сайта, высланной ему клиентским центром Лекс Лекс, путем оплаты банковской картой по выставленному электронному счету на платежной странице. Оплата наличными, либо через платежные терминалы, с использованием альтернативных средств платежа, не допускается.
4.1.3. При оплате Товара на платежной странице, денежные средства, подлежащие уплате за Товар временно блокируются на банковском счете Покупателя. Временная блокировка снимается либо в момент зачисления средств на расчетный счет Лекс Лекс, либо, в случае обнаружения Лекс Лекс невозможности исполнения Заказа и невозможности акцепта оферты Покупателя.
4.1.4. Моментом заключения договора розничной купли-продажи и вступления его в силу признается момент оплаты. Моментом оплаты считается момент зачисления денежных средств на расчетный счет Лекс Лекс. Моментом акцепта считается направление Лекс Лекс Покупателю кассового чека на продажу Товара. Временная блокировка денежных средств на банковском счете Покупателя, а также направление счета на внесение аванса, не считается моментом оплаты.
4.1.5. Ссылка на подтверждение и оплату Заказа, направляемая Покупателю клиентским центром, действует в течение времени, указанного в сообщении, содержащем соответствующую ссылку.
4.1.6. В случае направления Покупателю банковских реквизитов Лекс Лекс, оплата производится путем безналичного перевода денежных средств на указанные реквизиты. При оплате Покупатель обязуется указать номер Заказа, направляемый ему клиентским центром в письме с реквизитами Лекс Лекс. Оплата наличными, либо через платежные терминалы, оплата от юридических лиц, оплата с использованием альтернативных средств платежа, не допускается. Оплата Заказа по банковским реквизитам должна быть осуществлена в срок, указанный в соответствующем письме клиентского центра. В случае оплаты позднее этого срока Лекс Лекс не гарантирует наличие Товара или его стоимость.
4.1.7. В случае направления Покупателю банковских реквизитов Лекс Лекс моментом заключения договора розничной купли-продажи и вступления его в силу является осуществление Покупателем платежа по таким реквизитам, и поступление денежных средств на расчетный счет Лекс Лекс, что является одновременно моментом получения Лекс Лекс сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар. Платеж, совершенный Покупателем по предоставленным Клиентским центром реквизитам является подтверждением его согласия с настоящими Правилами, а также подтверждением того, что указанные свойства Товара соответствуют Заказу.
4.2. Оплата при заказе через Сайт / Мобильное приложение:
4.2.1. При Заказе через Сайт / Мобильное приложение, нажатие Покупателем кнопки «Подтвердить» признается направлением в адрес Лекс Лекс оферты в отношении выбранных Покупателем Товаров, а также подтверждением его согласия с настоящими Правилами.
4.2.2. Оплата производится Покупателем непосредственно после отправки формы путем оплаты банковской картой по выставленному электронному счету на платежной странице. Оплата наличными, либо через платежные терминалы, с использованием альтернативных средств платежа, не допускается.
4.2.3. При оформлении Заказа через Сайт / Мобильное приложение, денежные средства, подлежащие уплате за Товар временно блокируются на банковском счете Покупателя. Временная блокировка снимается либо в момент зачисления средств на расчетный счет Лекс Лекс Бак в случае, если Заказ принимается Лекс Лекс к исполнению, либо, в случае обнаружения Лекс Лекс невозможности исполнения Заказа и невозможности акцепта оферты Покупателя.
4.2.4. Моментом заключения договора розничной купли-продажи и вступления его в силу признается момент оплаты. Моментом оплаты считается момент зачисления денежных средств на расчетный счет Лекс Лекс. Моментом акцепта считается направление Лекс Лекс Покупателю кассового чека на продажу Товара. Временная блокировка денежных средств на банковском счете Покупателя, а также направление счета на внесение аванса, не считается моментом оплаты.
4.2.5. Ссылка на оплату Заказа, действует в течение времени, указанного в сообщении, содержащем соответствующую ссылку.
5. ДОСТАВКА ТОВАРА
5.1. Доставка Товара осуществляется транспортной компанией рекомендованной Лекс Лекс
5.2. Расходы по стандартной доставке Товара несет Покупатель.
Передача Товара Транспортной компании для доставки Покупателю осуществляется только после поступления полной стоимости Товара на расчётный счет Лекс Лекс.
Стандартная доставка осуществляется в рабочие дни с 9.00 до 18.00.
Иные условия доставки определяются Лекс Лекс и доводятся до сведения Покупателя путем размещения на Сайте или по телефону.
В случае если Покупатель желает заказать доставку на индивидуальных условиях, таких как доставка в субботу или доставка в день Заказа, возможность и условия такой доставки определяются Лекс Лекс.
Покупатель предупрежден о том, что доставка на индивидуальных условиях доступна не для всех регионов Российской Федерации. Актуальный перечень регионов, в которых доступна такая доставка, необходимо уточнять у Лекс Лекс непосредственно перед оформлением Заказа.
Расходы по доставке на индивидуальных условиях несет Покупатель.
5.3. Особые условия доставки: при Заказе Товара Покупатель вправе указать, что доставка должна быть осуществлена позднее стандартных сроков доставки, или срок доставки будет определен позднее.
Если согласовано, что срок доставки будет определен позднее, о сроке доставки Покупатель уведомляет Лекс Лекс по телефону или электронной почте.
Подтверждение нового срока доставки осуществляется Лекс Лекс по электронной почте.
Покупатель признает, что на такой отложенный срок доставки Лекс Лекс оказывает Покупателю услуги по хранению Товара, за которые Лекс Лекс может взимать плату. Конкретная стоимость услуг хранения (или отсутствие необходимости оплачивать услуги хранения) согласуется Сторонами заранее посредством электронной почты (Лекс Лекс направляет Покупателю подтверждающее сообщение с указанием условий и максимального срока хранения). Оплата услуг хранения производится по факту оказания услуг в соответствии с процедурой оплаты, установленной в настоящих Правилах. Лекс Лекс вправе зачесть стоимость ранее уплаченной суммы в стоимость оплаты услуг хранения и требовать оплаты Товара до полной суммы.
5.4. Доставка Товара осуществляется лично в руки Покупателю по адресу, указанному Покупателем в Заказе. Представитель Транспортной компании связывается с Покупателем для уточнения места и времени доставки Товара. Одновременно с передачей Товара представитель Транспортной компании передает Покупателю экземпляр настоящих Правил, правила по уходу за Товаром, а также иную информацию, обязательную к предоставлению согласно действующему законодательству РФ.
5.5. По желанию Покупателя Товары могут быть доставлены третьему лицу.
В случае оформления Заказа по телефону Покупатель обязуется проинформировать об этом Лекс Лекс в момент Заказа. Данное лицо указывается в сопроводительном сообщении как Получатель и доставка осуществляется на его адрес.
В случае оформления Заказа через Сайт или Мобильное приложение, Покупатель указывает третье лицо и адрес в отведенном для этого поле формы Заказа.
Доставка Товара осуществляется лично в руки Покупателю или иному получателю, указанному в Заказе, при условии предоставления ими документа, удостоверяющего личность.
5.6. Подписывая лист доставки курьера и форму доставки лично в руки с указанием серии и номера своего паспорта в момент доставки Заказа или самовывоза Заказа из магазина Лекс Лекс, Покупатель подтверждает, что Товар был принят, внешняя и внутренняя упаковка Товара не повреждены, и Товар находится в надлежащем состоянии, а также, что ему были предоставлены настоящие Правила с полной информацией о сроках и порядке возврата Товара.
В случае отказа Покупателя от подписания листа доставки курьера или отказа от приемки Товара представитель Транспортной компании подписывает лист в одностороннем порядке с указанием об отказе Покупателя от подписания/приемки. В случае отказа от подписания листа доставки Стороны признают, что Покупатель должным образом принял Товар, недостатков в Товаре не обнаружено. Если Покупатель выявляет недостатки Товара при его приемке, Покупатель указывает об этом в листе доставки. В случае отказа от приемки Товара Товар возвращается Покупателем в порядке, указанном в п. 8.4. Правил. После выполнения Заказа Покупателю направляется подтверждающее сообщение по электронной почте.
5.7. Покупатель может выбрать получение Товара путем самовывоза из магазина Лекс Лекс, о чем он должен сообщить при размещении Заказа, выбрав один из возможных магазинов Лекс Лекс, оказывающих услугу по самовывозу. Перечень магазинов, в которых доступна услуга самовывоза, сообщается покупателю клиентским центром, а также размещается на Сайте.
Сроки доставки Товара в магазин, выбранный Покупателем из перечня доступных магазинов, определяются Лекс Лекс и сообщаются Покупателю при оформлении Заказа.
По факту поступления Товара в пункт самовывоза, Покупателю направляется электронное письмо и/или смс с предложением принять Товар.
Оформление приемки Товара Покупателем в случае самовывоза оформляется в порядке, указанном в п. 5.7. настоящих Правил.
Покупатель предупрежден, что в случае самовывоза, Товар хранится в магазине в течение 15 календарных дней с даты его поступления в магазин. По истечении этого срока договор купли-продажи считается прекращенным по инициативе Покупателю, Товар отправляется на склад Лекс Лекс, а уплаченные за него средства подлежат возврату Покупателю. При этом Лекс Лекс вправе удержать из возвращаемой Покупателю суммы расходы Лекс Лекс на доставку Товара до пункта самовывоза и обратно на склад.
Повторная доставка Товара возможна только путем оформления Покупателем нового Заказа.
6. ВНЕСЕНИЕ ДЕПОЗИТА
6.1. При отсутствии Товара на складе Лекс Лекс, клиентский центр информирует об этом Покупателя и предлагает оформить запрос на Заказ Товара с другого склада/магазина, о чем Покупателю направляется сообщение по электронной почте, которое содержит ссылку на страницу Сайта с оформленным запросом на Заказ для его подтверждения, либо – по желанию Покупателя -предложение оплатить депозит с описанием запроса на Заказ и приложением банковских реквизитов Лекс Лекс.
Покупатель, получив вышеуказанное письмо, проверяет запрос на Заказ, ознакамливается с условиями внесения депозита и в случае согласия со всеми условиями подтверждает его путем нажатия кнопки «Подтвердить» либо путем совершения банковского перевода на счет Лекс Лекс по предоставленным в письме реквизитам.
6.2. Нажимая кнопку «Подтвердить», либо совершая банковский перевод по предоставленным в письме реквизитам, Покупатель вносит депозит на согласованную сумму. Подтверждение Заказа или перевод денежных средств, должны быть осуществлены в срок, указанный в соответствующем письме клиентского центра. В случае оплаты позднее этого срока Лекс Лекс не гарантирует принятие запроса на Заказ, а также стоимость Товара, указанного в таком запросе.
6.3. Депозит не признается оплатой Товара, но может быть использован в последующем для его оплаты. Депозит не является гарантией или обязательством Лекс Лекс предоставить конкретный Товар, независимо от факта его указания в запросе на Заказ или электронном сообщении от клиентского центра. Указание в запросе на Заказ или электронном сообщении от клиентского центра конкретного Товара является комментарием о пожелании Покупателя, и носит исключительно вспомогательный информационный характер, не создавая обязательства по его исполнению со стороны Лекс Лекс. При оплате депозита договор купли-продажи не считается заключенным. Договор в данном случае считается заключенным при подтверждении со стороны Лекс Лекс возможности его доставки.
6.4. Как только у Лекс Лекс появляется возможность доставить Товар по адресу Покупателя, Лекс Лекс информирует об этом Покупателя по телефону и электронной почте (уведомление о возможности доставки Товара).
6.5. Настоящим Покупатель проинформирован, что при оформлении запроса на Заказ Товара в соответствии с п. 7.1. настоящих Правил, Товар может быть не доставлен Лекс Лекс или доставлен с повреждениями. В случае невозможности доставки Товара (в том числе, невозможности доставки в согласованный срок) клиентский центр информирует об этом Покупателя по телефону или электронной почте. При этом Стороны вправе согласовать новый срок доставки в соответствии с процедурой Заказа по телефону/посредством электронной почты. В случае невозможности связаться с Покупателем или несогласования иных условий доставки/Заказа сделанный Заказ считается отмененным.
6.6. Отмена Заказа предполагает автоматический возврат депозита. Депозит подлежит возврату в течение 10 (десяти) календарных дней с момента предъявления Покупателем такого требования по форме, предусмотренной действующим законодательством Российской Федерации в сфере осуществления расчетов с потребителями, а также предоставления всей информации необходимой для осуществления возврата.
Депозит не может быть использован или возвращен третьими лицами.
6.7. Запрос на Заказ Товара может быть отменен по инициативе Покупателя. В случае, если Покупатель желает отменить запрос на Заказ и вернуть внесенный депозит, он обязан проинформировать об этом клиентский центр Лекс Лекс . Отмена запроса на Заказ возможна только до момента получения уведомления о подтверждении и отправки Заказа. В том случае, если Заказ уже отправлен Покупателю, он вправе вернуть Товар по стандартной процедуре возврата согласно разделу 8.1 настоящих Правил.
6.8. Покупатель не может использовать депозит при Заказе другого Товара.
7. ВОЗВРАТ ТОВАРА
7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи и после его передачи - в течение 30 календарных дней, при условии, что сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также при условии, что Покупатель сохранил документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. С учетом положений ст. 8.2., Товар надлежащего качества должен быть доставлен в адрес Лекс Лекс до истечения 30 календарных дней с даты его получения Покупателем.
Отказ от Товара ненадлежащего качества возможен в сроки и в порядке, предусмотренные законодательством РФ.
7.2. Возврат суммы, уплаченной Покупателем, осуществляется не позднее чем через 10 (десять) календарных дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования. Датой предъявления Покупателем требования о возврате является дата получения Лекс Лекс возвращаемого Товара и подтверждение сохранности его товарного вида и потребительских свойств, а в случае возврата Товара ненадлежащего качества – дата получения Товара Лекс Лекс при условии наличия подтверждения его ненадлежащего качества.
7.3. Возврат Покупателю уплаченной им суммы осуществляется тем же способом, которым была совершена оплата Товара. При оплате банковской картой возврат осуществляется путем перевода уплаченной суммы на банковскую карту Покупателя, с которой была совершена оплата Товара. При оплате на расчетный счет Лекс Лекс , возврат осуществляется путем перевода денежных средств на расчетный счет Покупателя, с которого была совершена оплата Товара.
7.4. Возврат Товара осуществляется Транспортной компанией. В случае если Покупатель желает отказаться от Товара (независимо, надлежащего или ненадлежащего качества), возврат осуществляется путем подачи заявления в клиентский центр Лекс Лекс согласно п. 1.5.1. Правил, который заполняет заявку на забор груза и отправляет ее представителю Транспортной компании, который согласует с Покупателем дату и иные условия забора. Согласование производится по телефону и электронной почте.
7.5. Расходы по возврату Товара, как надлежащего, так и ненадлежащего качества, несет Покупатель.
7.6. Возврат Товара, полученный Покупателем путем самовывоза, осуществляется путем обращения в клиентский центр, путем направления Транспортной компанией по адресу, указанному в п. 7.6. Возврат Товара в магазины Лекс Лекс не допускается.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЛЕКС ЛЕКС
8.1. Данные Покупателя, сообщенные при оформлении Заказа, считаются достоверными, принадлежащими лицу, обратившемуся в клиентский центр, оформившему Заказ на Сайте либо через Мобильное приложение и будут в дальнейшем использоваться для связи и подтверждения условий Заказа и доставки. В случае изменения адреса электронной почты, Покупатель обязуется незамедлительно сообщить об этом в клиентский центр по телефону. В случае наличия у Покупателя персонального профиля на Сайте либо в Мобильном приложении изменения в данные Покупателя оформляются через его профиль.
8.2. Лекс Лекс не несет ответственности в случае невозможности отправки по указанному Покупателем адресу электронной почты сообщений, включая подтверждающие сообщения от Лекс Лекс . В случае неполучения подтверждающего сообщения от Лекс Лекс по электронной почте в течение 2 рабочих дней со дня Заказа, Покупатель должен обратиться в клиентский центр повторно для уточнения данных. Все сообщения, отправленные с адреса электронной почты, указанного Покупателем, считаются отправленными Покупателем.
8.3. Соглашаясь с настоящими Правилами, Покупатель подтверждает, что он предупрежден и принимает на себя риски неблагоприятных последствий, связанных с передачей доступа к своему электронному почтовому ящику третьим лицам, а также связанных с сообщением им Лекс Лекс недостоверных контактных данных, включая адрес электронной почты.
8.4. Лекс Лекс принимает технические и организационные меры для обеспечения защиты сервисов на Сайте и в Мобильном приложении, сохранности данных и электронных сообщений с целью предотвращения несанкционированного использования или доступа к данным, а также для предотвращения риска распространения, уничтожения или потери данных и информации, касающейся пользователей Сайта и Мобильного приложения, и для предотвращения несанкционированного или незаконного доступа к таким данным и информации. Тем не менее, характер функционирования сети Интернет и веб-контента может не позволить Сайту и Мобильному приложению работать без помех, перерывов или остановок, связанных с процессом обновления Сайта и Мобильного приложения. Лекс Лекс не может гарантировать, что Сайт и Мобильное приложение будут работать непрерывно, без перерывов и ошибок, связанных с подключением к Интернету. Лекс Лекс не дает никаких гарантий относительно точности, пригодности, надежности, полноты, производительности, отсутствия вирусов или актуальности контента или услуг на Сайте и в Мобильном приложении.
8.5. В случае, если продолжительное бездействие Покупателя привело к потере Интернет-соединения с Сайтом и Мобильным приложением, сведения о выборе Покупателем Товаров могут быть утрачены. В этом случае Покупателю необходимо будет повторно выбрать Товары.
8.6. Лекс Лекс не несет ответственности за любые убытки (включая, упущенную выгоду), которые могут возникнуть в процессе использования или задержки/невозможности использования Сайта и Мобильного приложения, его содержания или любой ссылки на другой веб-сайт, за исключением ответственности прямо предусмотренной законом.
8.7. Покупатель предупрежден о том, что самостоятельная организация доставки Товара, в том числе с обращением в иные транспортные компании, не предусмотренные настоящими Правилами, не гарантирует сохранность Товара и его надлежащую доставку адресату. Пользуясь услугами других курьерских служб, Покупатель самостоятельно несет ответственность за надлежащее исполнение такими службами их обязательств.
9. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Заказы по телефону/электронной почте, на Сайте или через Мобильное приложение от юридических лиц и индивидуальных предпринимателей не принимаются. В случае обнаружения, что Заказ был оформлен физическим лицом в пользу юридического лица, о чем Лекс Лекс не был поставлен в известность на этапе оформления Заказа, такой Заказ подлежит аннулированию Лекс Лекс , а денежные средства, если таковые были уплачены к моменту обнаружения, подлежат возврату Лекс Лекс в течение 5 (Пяти) рабочих дней с даты аннулирования Заказа.
9.2. Направляя Заказ, Покупатель дает Лекс Лекс согласие на обработку его персональных данных, включая трансграничную передачу данных в объеме и на условиях, предусмотренных Публичной политикой обработки персональных данных Лекс Лекс , в версии, размещенной на Сайте или в Мобильном приложении в момент предоставления Покупателем персональных данных. Покупатель также дает согласие Лекс Лекс на сообщение через указанные контактные данные рекламной информации о Лекс Лекс , его товарах и услугах. В случае необходимости получения письменного согласия Покупателя, такое согласие считается полученным при подписании его простой электронной подписью, при направлении информации через выбранные формы на страницах Сайта или в Мобильном приложении, путем введения Покупателем уникальной пары логин / пароль, и нажатия на кнопку отправки формы, либо, в отношении форм для заполнения которых не требуется создания логина и пароля, путем введения Покупателем уникальной пары ФИО Покупателя / Номер телефона Покупателя и нажатия на кнопку отправки формы.
9.3. Лекс Лекс не собирает и не сохраняет платежную информацию Покупателя (в т.ч. номер банковской карты, банк-эмитент банковской карты, срок её действия, секретный код, т.д.) при оплате Товара банковской картой.
9.4. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, связанным с заключением, исполнением и расторжением договора розничной купли-продажи, будут разрешаться путем переговоров на основе действующего законодательства Российской Федерации. Не урегулированные в процессе переговоров споры разрешаются в суде в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
9.5. Все претензии, связанные с заключением, исполнением или расторжением договора розничной купли-продажи, принимаются Лекс Лекс по адресу, указанному в настоящих Правилах.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящие Правила продажи (далее – «Правила») регулируют деятельность ИП Алексеева Александра Константиновна, место нахождения: Россия, 119421, Москва, Ленинский проспект 103,; ИНН: 027314602932; ОГРНИП: 321774600048548 (далее – «Лекс Лекс»), связанную с реализацией Товаров дистанционным способом.
Принимая Правила, Покупатель подтверждает, что он проинформирован о том, что не все Товары, размещенные на Сайте, в Мобильном приложении, либо в каталогах являются доступными для Заказа.
Нажимая кнопку «Подтвердить» либо оплачивая Товар в соответствии с настоящими Правилами, Покупатель подтверждает свое согласие с настоящими Правилами.
Покупатель предупрежден о том, что гарантийный срок на Товары не установлен, за исключением случаев, где прямо указано иное.
Покупатель предупрежден о том, что Лекс Лекс реализует Товары дистанционным способом на территории Российской Федерации. Доставка за пределы Российской Федерации осуществляется на особых условиях.
Настоящие Правила подлежат изменению или дополнению в любое время по усмотрению Лекс Лекс. Действующая редакция Правил всегда доступна для просмотра неограниченным кругом лиц на Cайте.
1. СФЕРА ДЕЙСТВИЯ
1.1. «Покупатель» - полностью дееспособное физическое лицо, приобретающее, либо планирующее приобрести Товары на Сайте, в Мобильном приложении, либо по телефону/посредством электронной почты, с целью их использования исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.2. «Сторона» – Покупатель или Лекс Лекс. «Стороны» – совместно Покупатель и Лекс Лекс.
1.3. «Товар» – единица продукции, реализуемой Лекс Лекс, сведения о которой размещены на Сайте, в Мобильном приложении, либо в каталогах Лекс Лекс .
1.4. «Заказ» - запрос Покупателя на доставку по указанному Покупателем адресу Товаров, выбранных на Сайте, в Мобильном приложении, либо в каталогах, предусмотренных настоящими Правилами.
1.5. Настоящие Правила применяются при оформлении Заказа посредством:
1.5.1. обращения в клиентский центр Лекс Лекс по электронному адресу info@lexlex.me;
1.5.2. сайта Лекс Лекс , расположенного по адресу https://lexlex.me (далее – «Сайт»);
1.5.3. мобильного приложения Лекс Лекс (далее – «Мобильное приложение»).
1.6. В связи с приобретением Товара с Покупателем заключается договор присоединения на изложенных в Правилах условиях.
1.7. Товар предоставляется Покупателю на основании ознакомления Покупателя с предложенным Лекс Лекс описанием Товара посредством каталогов, а также информации, размещенной на Сайте или в Мобильном приложении, что исключает возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром либо образцом Товара. Размещенные на Сайте, в Мобильном приложении и в каталогах сведения о Товарах являются приглашением Лекс Лекс делать оферты и не являются публичной офертой в значении, предусмотренном ч.2 ст. 437 ГК РФ. Приведенная на Сайте, в Мобильном приложении и в каталогах стоимость Товара является ориентировочной. Лекс Лекс не гарантирует, что на момент обращения Покупателя, выбранный им Товар будет в наличии и может быть продан по указанной цене.
2. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ
2.1. Информация о Товарах, доступных для Заказа по телефону/электронной почте, на Сайте, или через Мобильное приложение, доступна в магазинах Лекс Лекс, на Сайте и в Мобильном приложении. Возможность Заказа конкретного Товара зависит от его наличия на складе Лекс Лекс.
3. ЗАКАЗ ТОВАРА
3.1. При Заказе Товара по телефону/электронной почте:
• Наименование Товара, его стоимость, количество, ассортимент, основные потребительские свойства, условия приобретения и доставки Товара, согласовываются Сторонами по телефону и/или посредством электронной почты и подтверждаются в Заказе на Сайте.
• При оформлении Заказа, Покупатель сообщает: фамилию, имя и отчество, фамилию, имя и отчество получателя Товара, если Заказ будет получен третьим лицом, наименование Товара, модель, артикул, материал, цвет, размер (если применимо), адрес доставки, контактный телефон, адрес электронной почты.
• При отсутствии любого из указанных в настоящем пункте Правил элементов, Заказ считается несогласованным.
• По факту получения от Покупателя Заказа клиентский центр Лекс Лекс формирует Заказ на Сайте и направляет на указанный Покупателем электронный адрес ссылку на страницу Сайта с оформленным Заказом для его подтверждения. Покупатель, получив ссылку на Сайт, проверяет Заказ, ознакамливается с условиями приобретения Товара и в случае согласия со всеми условиями подтверждает его путем нажатия кнопки «Подтвердить».
• В случае необходимости внесения изменений в Заказ, Покупатель повторно обращается в клиентский центр, после чего ему повторно направляется ссылка на страницу Сайта с оформленным Заказом для подтверждения.
• Моментом направления оферты в адрес Лекс Лекс считается момент нажатия Покупателем кнопки «Подтвердить». Лекс Лекс подтверждает получение Заказа путем направления соответствующего письма на указанный Покупателем адрес электронной почты. Подтверждение получения Заказа не является офертой, акцептом, подтверждением принятия Заказа, либо подтверждением наличия Товара.
• По желанию Покупателя, вместо ссылки на страницу Сайта для подтверждения Заказа ему может быть выслано электронное письмо с описанием Заказа и реквизитами Лекс Лекс для его оплаты путем банковского перевода, а также ссылки на соответствующие разделы Сайта, где он может ознакомиться с настоящими Правилами, а также с Публичной политикой обработки персональных данных Лекс Лекс.
• Подтверждение условий приобретения и доставки Товара с электронного адреса, сообщенного Покупателем при обращении в клиентский центр, в том числе путем оплаты Заказа по высланным Лекс Лекс банковским реквизитам, считается надлежащим подтверждением Покупателем согласия с условиями приобретения Товара, и не требует дополнительной проверки со стороны Лекс Лекс.
• Принятие Лекс Лекс Заказа происходит только после подтверждения наличия Товара и направления Покупателю соответствующего электронного письма о подтверждении принятия Заказа. В случае если сведения о Товарах, отображаемые на Сайте, не соответствуют действительности, а также в иных случаях по усмотрению Лекс Лекс, Лекс Лекс оставляет за собой право не принимать Заказ и не направлять Покупателю оферту.
3.2. При Заказе Товара через Сайт / Мобильное приложение:
• При размещении Заказа в первый раз, Покупателю будет предложено создать на Сайте / в Мобильном приложении учетную запись и заполнить определенные поля в форме Заказа. Кроме того Покупатель может оформить Заказ через Сайт / Мобильное приложение без создания учётной записи, указав необходимую для оформления Заказа информацию в отдельной форме.
• Все шаги, необходимые для размещения Заказа, подробно описаны на Сайте / в Мобильном приложении.
• Перед отправкой Заказа Покупатель может просмотреть выбранные Товары, проверить общую стоимость Заказа и исправить любые ошибки ввода.
• При несоблюдении Покупателем предусмотренной на Сайте / в Мобильном приложении инструкции по заполнению форм, а также при внесении, неточных, неполных и/или ложных сведений Заказ считается несогласованным.
• Моментом направления оферты считается момент направления Покупателем Заказа путем заполнения соответствующей формы и нажатия кнопки «Подтвердить». Лекс Лекс подтверждает получение Заказа путем направления соответствующего письма на указанный Покупателем адрес электронной почты. Подтверждение получения Заказа не является офертой, акцептом, подтверждением принятия Заказа, либо подтверждением наличия Товара.
• Принятие Заказа происходит только после подтверждения наличия Товара на складе Лекс Лекс и направления Покупателю соответствующего электронного письма о подтверждении принятия Заказа. В случае если сведения о Товарах, отображаемые на Сайте / в Мобильном приложении, не соответствуют действительности, а также в иных случаях по усмотрению Лекс Лекс, Лекс Лекс оставляет за собой право не принимать Заказ и не направлять Покупателю оферту.
4 ОПЛАТА ТОВАРА
4.1. Оплата Товара при заказе по телефону/электронной почте:
4.1.1. При Заказе по телефону/электронной почте нажатие Покупателем кнопки «Подтвердить» на странице Сайта, высланной ему клиентским центром Лекс Лекс, признается направлением в адрес Лекс Лекс оферты в отношении выбранных Покупателем Товаров, а также подтверждением его согласия с настоящими Правилами.
4.1.2. Оплата Товара производится Покупателем непосредственно после подтверждения им Заказа на странице Сайта, высланной ему клиентским центром Лекс Лекс, путем оплаты банковской картой по выставленному электронному счету на платежной странице. Оплата наличными, либо через платежные терминалы, с использованием альтернативных средств платежа, не допускается.
4.1.3. При оплате Товара на платежной странице, денежные средства, подлежащие уплате за Товар временно блокируются на банковском счете Покупателя. Временная блокировка снимается либо в момент зачисления средств на расчетный счет Лекс Лекс, либо, в случае обнаружения Лекс Лекс невозможности исполнения Заказа и невозможности акцепта оферты Покупателя.
4.1.4. Моментом заключения договора розничной купли-продажи и вступления его в силу признается момент оплаты. Моментом оплаты считается момент зачисления денежных средств на расчетный счет Лекс Лекс. Моментом акцепта считается направление Лекс Лекс Покупателю кассового чека на продажу Товара. Временная блокировка денежных средств на банковском счете Покупателя, а также направление счета на внесение аванса, не считается моментом оплаты.
4.1.5. Ссылка на подтверждение и оплату Заказа, направляемая Покупателю клиентским центром, действует в течение времени, указанного в сообщении, содержащем соответствующую ссылку.
4.1.6. В случае направления Покупателю банковских реквизитов Лекс Лекс, оплата производится путем безналичного перевода денежных средств на указанные реквизиты. При оплате Покупатель обязуется указать номер Заказа, направляемый ему клиентским центром в письме с реквизитами Лекс Лекс. Оплата наличными, либо через платежные терминалы, оплата от юридических лиц, оплата с использованием альтернативных средств платежа, не допускается. Оплата Заказа по банковским реквизитам должна быть осуществлена в срок, указанный в соответствующем письме клиентского центра. В случае оплаты позднее этого срока Лекс Лекс не гарантирует наличие Товара или его стоимость.
4.1.7. В случае направления Покупателю банковских реквизитов Лекс Лекс моментом заключения договора розничной купли-продажи и вступления его в силу является осуществление Покупателем платежа по таким реквизитам, и поступление денежных средств на расчетный счет Лекс Лекс, что является одновременно моментом получения Лекс Лекс сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар. Платеж, совершенный Покупателем по предоставленным Клиентским центром реквизитам является подтверждением его согласия с настоящими Правилами, а также подтверждением того, что указанные свойства Товара соответствуют Заказу.
4.2. Оплата при заказе через Сайт / Мобильное приложение:
4.2.1. При Заказе через Сайт / Мобильное приложение, нажатие Покупателем кнопки «Подтвердить» признается направлением в адрес Лекс Лекс оферты в отношении выбранных Покупателем Товаров, а также подтверждением его согласия с настоящими Правилами.
4.2.2. Оплата производится Покупателем непосредственно после отправки формы путем оплаты банковской картой по выставленному электронному счету на платежной странице. Оплата наличными, либо через платежные терминалы, с использованием альтернативных средств платежа, не допускается.
4.2.3. При оформлении Заказа через Сайт / Мобильное приложение, денежные средства, подлежащие уплате за Товар временно блокируются на банковском счете Покупателя. Временная блокировка снимается либо в момент зачисления средств на расчетный счет Лекс Лекс Бак в случае, если Заказ принимается Лекс Лекс к исполнению, либо, в случае обнаружения Лекс Лекс невозможности исполнения Заказа и невозможности акцепта оферты Покупателя.
4.2.4. Моментом заключения договора розничной купли-продажи и вступления его в силу признается момент оплаты. Моментом оплаты считается момент зачисления денежных средств на расчетный счет Лекс Лекс. Моментом акцепта считается направление Лекс Лекс Покупателю кассового чека на продажу Товара. Временная блокировка денежных средств на банковском счете Покупателя, а также направление счета на внесение аванса, не считается моментом оплаты.
4.2.5. Ссылка на оплату Заказа, действует в течение времени, указанного в сообщении, содержащем соответствующую ссылку.
5. ДОСТАВКА ТОВАРА
5.1. Доставка Товара осуществляется транспортной компанией рекомендованной Лекс Лекс
5.2. Расходы по стандартной доставке Товара несет Покупатель.
Передача Товара Транспортной компании для доставки Покупателю осуществляется только после поступления полной стоимости Товара на расчётный счет Лекс Лекс.
Стандартная доставка осуществляется в рабочие дни с 9.00 до 18.00.
Иные условия доставки определяются Лекс Лекс и доводятся до сведения Покупателя путем размещения на Сайте или по телефону.
В случае если Покупатель желает заказать доставку на индивидуальных условиях, таких как доставка в субботу или доставка в день Заказа, возможность и условия такой доставки определяются Лекс Лекс.
Покупатель предупрежден о том, что доставка на индивидуальных условиях доступна не для всех регионов Российской Федерации. Актуальный перечень регионов, в которых доступна такая доставка, необходимо уточнять у Лекс Лекс непосредственно перед оформлением Заказа.
Расходы по доставке на индивидуальных условиях несет Покупатель.
5.3. Особые условия доставки: при Заказе Товара Покупатель вправе указать, что доставка должна быть осуществлена позднее стандартных сроков доставки, или срок доставки будет определен позднее.
Если согласовано, что срок доставки будет определен позднее, о сроке доставки Покупатель уведомляет Лекс Лекс по телефону или электронной почте.
Подтверждение нового срока доставки осуществляется Лекс Лекс по электронной почте.
Покупатель признает, что на такой отложенный срок доставки Лекс Лекс оказывает Покупателю услуги по хранению Товара, за которые Лекс Лекс может взимать плату. Конкретная стоимость услуг хранения (или отсутствие необходимости оплачивать услуги хранения) согласуется Сторонами заранее посредством электронной почты (Лекс Лекс направляет Покупателю подтверждающее сообщение с указанием условий и максимального срока хранения). Оплата услуг хранения производится по факту оказания услуг в соответствии с процедурой оплаты, установленной в настоящих Правилах. Лекс Лекс вправе зачесть стоимость ранее уплаченной суммы в стоимость оплаты услуг хранения и требовать оплаты Товара до полной суммы.
5.4. Доставка Товара осуществляется лично в руки Покупателю по адресу, указанному Покупателем в Заказе. Представитель Транспортной компании связывается с Покупателем для уточнения места и времени доставки Товара. Одновременно с передачей Товара представитель Транспортной компании передает Покупателю экземпляр настоящих Правил, правила по уходу за Товаром, а также иную информацию, обязательную к предоставлению согласно действующему законодательству РФ.
5.5. По желанию Покупателя Товары могут быть доставлены третьему лицу.
В случае оформления Заказа по телефону Покупатель обязуется проинформировать об этом Лекс Лекс в момент Заказа. Данное лицо указывается в сопроводительном сообщении как Получатель и доставка осуществляется на его адрес.
В случае оформления Заказа через Сайт или Мобильное приложение, Покупатель указывает третье лицо и адрес в отведенном для этого поле формы Заказа.
Доставка Товара осуществляется лично в руки Покупателю или иному получателю, указанному в Заказе, при условии предоставления ими документа, удостоверяющего личность.
5.6. Подписывая лист доставки курьера и форму доставки лично в руки с указанием серии и номера своего паспорта в момент доставки Заказа или самовывоза Заказа из магазина Лекс Лекс, Покупатель подтверждает, что Товар был принят, внешняя и внутренняя упаковка Товара не повреждены, и Товар находится в надлежащем состоянии, а также, что ему были предоставлены настоящие Правила с полной информацией о сроках и порядке возврата Товара.
В случае отказа Покупателя от подписания листа доставки курьера или отказа от приемки Товара представитель Транспортной компании подписывает лист в одностороннем порядке с указанием об отказе Покупателя от подписания/приемки. В случае отказа от подписания листа доставки Стороны признают, что Покупатель должным образом принял Товар, недостатков в Товаре не обнаружено. Если Покупатель выявляет недостатки Товара при его приемке, Покупатель указывает об этом в листе доставки. В случае отказа от приемки Товара Товар возвращается Покупателем в порядке, указанном в п. 8.4. Правил. После выполнения Заказа Покупателю направляется подтверждающее сообщение по электронной почте.
5.7. Покупатель может выбрать получение Товара путем самовывоза из магазина Лекс Лекс, о чем он должен сообщить при размещении Заказа, выбрав один из возможных магазинов Лекс Лекс, оказывающих услугу по самовывозу. Перечень магазинов, в которых доступна услуга самовывоза, сообщается покупателю клиентским центром, а также размещается на Сайте.
Сроки доставки Товара в магазин, выбранный Покупателем из перечня доступных магазинов, определяются Лекс Лекс и сообщаются Покупателю при оформлении Заказа.
По факту поступления Товара в пункт самовывоза, Покупателю направляется электронное письмо и/или смс с предложением принять Товар.
Оформление приемки Товара Покупателем в случае самовывоза оформляется в порядке, указанном в п. 5.7. настоящих Правил.
Покупатель предупрежден, что в случае самовывоза, Товар хранится в магазине в течение 15 календарных дней с даты его поступления в магазин. По истечении этого срока договор купли-продажи считается прекращенным по инициативе Покупателю, Товар отправляется на склад Лекс Лекс, а уплаченные за него средства подлежат возврату Покупателю. При этом Лекс Лекс вправе удержать из возвращаемой Покупателю суммы расходы Лекс Лекс на доставку Товара до пункта самовывоза и обратно на склад.
Повторная доставка Товара возможна только путем оформления Покупателем нового Заказа.
6. ВНЕСЕНИЕ ДЕПОЗИТА
6.1. При отсутствии Товара на складе Лекс Лекс, клиентский центр информирует об этом Покупателя и предлагает оформить запрос на Заказ Товара с другого склада/магазина, о чем Покупателю направляется сообщение по электронной почте, которое содержит ссылку на страницу Сайта с оформленным запросом на Заказ для его подтверждения, либо – по желанию Покупателя -предложение оплатить депозит с описанием запроса на Заказ и приложением банковских реквизитов Лекс Лекс.
Покупатель, получив вышеуказанное письмо, проверяет запрос на Заказ, ознакамливается с условиями внесения депозита и в случае согласия со всеми условиями подтверждает его путем нажатия кнопки «Подтвердить» либо путем совершения банковского перевода на счет Лекс Лекс по предоставленным в письме реквизитам.
6.2. Нажимая кнопку «Подтвердить», либо совершая банковский перевод по предоставленным в письме реквизитам, Покупатель вносит депозит на согласованную сумму. Подтверждение Заказа или перевод денежных средств, должны быть осуществлены в срок, указанный в соответствующем письме клиентского центра. В случае оплаты позднее этого срока Лекс Лекс не гарантирует принятие запроса на Заказ, а также стоимость Товара, указанного в таком запросе.
6.3. Депозит не признается оплатой Товара, но может быть использован в последующем для его оплаты. Депозит не является гарантией или обязательством Лекс Лекс предоставить конкретный Товар, независимо от факта его указания в запросе на Заказ или электронном сообщении от клиентского центра. Указание в запросе на Заказ или электронном сообщении от клиентского центра конкретного Товара является комментарием о пожелании Покупателя, и носит исключительно вспомогательный информационный характер, не создавая обязательства по его исполнению со стороны Лекс Лекс. При оплате депозита договор купли-продажи не считается заключенным. Договор в данном случае считается заключенным при подтверждении со стороны Лекс Лекс возможности его доставки.
6.4. Как только у Лекс Лекс появляется возможность доставить Товар по адресу Покупателя, Лекс Лекс информирует об этом Покупателя по телефону и электронной почте (уведомление о возможности доставки Товара).
6.5. Настоящим Покупатель проинформирован, что при оформлении запроса на Заказ Товара в соответствии с п. 7.1. настоящих Правил, Товар может быть не доставлен Лекс Лекс или доставлен с повреждениями. В случае невозможности доставки Товара (в том числе, невозможности доставки в согласованный срок) клиентский центр информирует об этом Покупателя по телефону или электронной почте. При этом Стороны вправе согласовать новый срок доставки в соответствии с процедурой Заказа по телефону/посредством электронной почты. В случае невозможности связаться с Покупателем или несогласования иных условий доставки/Заказа сделанный Заказ считается отмененным.
6.6. Отмена Заказа предполагает автоматический возврат депозита. Депозит подлежит возврату в течение 10 (десяти) календарных дней с момента предъявления Покупателем такого требования по форме, предусмотренной действующим законодательством Российской Федерации в сфере осуществления расчетов с потребителями, а также предоставления всей информации необходимой для осуществления возврата.
Депозит не может быть использован или возвращен третьими лицами.
6.7. Запрос на Заказ Товара может быть отменен по инициативе Покупателя. В случае, если Покупатель желает отменить запрос на Заказ и вернуть внесенный депозит, он обязан проинформировать об этом клиентский центр Лекс Лекс . Отмена запроса на Заказ возможна только до момента получения уведомления о подтверждении и отправки Заказа. В том случае, если Заказ уже отправлен Покупателю, он вправе вернуть Товар по стандартной процедуре возврата согласно разделу 8.1 настоящих Правил.
6.8. Покупатель не может использовать депозит при Заказе другого Товара.
7. ВОЗВРАТ ТОВАРА
7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи и после его передачи - в течение 30 календарных дней, при условии, что сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также при условии, что Покупатель сохранил документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. С учетом положений ст. 8.2., Товар надлежащего качества должен быть доставлен в адрес Лекс Лекс до истечения 30 календарных дней с даты его получения Покупателем.
Отказ от Товара ненадлежащего качества возможен в сроки и в порядке, предусмотренные законодательством РФ.
7.2. Возврат суммы, уплаченной Покупателем, осуществляется не позднее чем через 10 (десять) календарных дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования. Датой предъявления Покупателем требования о возврате является дата получения Лекс Лекс возвращаемого Товара и подтверждение сохранности его товарного вида и потребительских свойств, а в случае возврата Товара ненадлежащего качества – дата получения Товара Лекс Лекс при условии наличия подтверждения его ненадлежащего качества.
7.3. Возврат Покупателю уплаченной им суммы осуществляется тем же способом, которым была совершена оплата Товара. При оплате банковской картой возврат осуществляется путем перевода уплаченной суммы на банковскую карту Покупателя, с которой была совершена оплата Товара. При оплате на расчетный счет Лекс Лекс , возврат осуществляется путем перевода денежных средств на расчетный счет Покупателя, с которого была совершена оплата Товара.
7.4. Возврат Товара осуществляется Транспортной компанией. В случае если Покупатель желает отказаться от Товара (независимо, надлежащего или ненадлежащего качества), возврат осуществляется путем подачи заявления в клиентский центр Лекс Лекс согласно п. 1.5.1. Правил, который заполняет заявку на забор груза и отправляет ее представителю Транспортной компании, который согласует с Покупателем дату и иные условия забора. Согласование производится по телефону и электронной почте.
7.5. Расходы по возврату Товара, как надлежащего, так и ненадлежащего качества, несет Покупатель.
7.6. Возврат Товара, полученный Покупателем путем самовывоза, осуществляется путем обращения в клиентский центр, путем направления Транспортной компанией по адресу, указанному в п. 7.6. Возврат Товара в магазины Лекс Лекс не допускается.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЛЕКС ЛЕКС
8.1. Данные Покупателя, сообщенные при оформлении Заказа, считаются достоверными, принадлежащими лицу, обратившемуся в клиентский центр, оформившему Заказ на Сайте либо через Мобильное приложение и будут в дальнейшем использоваться для связи и подтверждения условий Заказа и доставки. В случае изменения адреса электронной почты, Покупатель обязуется незамедлительно сообщить об этом в клиентский центр по телефону. В случае наличия у Покупателя персонального профиля на Сайте либо в Мобильном приложении изменения в данные Покупателя оформляются через его профиль.
8.2. Лекс Лекс не несет ответственности в случае невозможности отправки по указанному Покупателем адресу электронной почты сообщений, включая подтверждающие сообщения от Лекс Лекс . В случае неполучения подтверждающего сообщения от Лекс Лекс по электронной почте в течение 2 рабочих дней со дня Заказа, Покупатель должен обратиться в клиентский центр повторно для уточнения данных. Все сообщения, отправленные с адреса электронной почты, указанного Покупателем, считаются отправленными Покупателем.
8.3. Соглашаясь с настоящими Правилами, Покупатель подтверждает, что он предупрежден и принимает на себя риски неблагоприятных последствий, связанных с передачей доступа к своему электронному почтовому ящику третьим лицам, а также связанных с сообщением им Лекс Лекс недостоверных контактных данных, включая адрес электронной почты.
8.4. Лекс Лекс принимает технические и организационные меры для обеспечения защиты сервисов на Сайте и в Мобильном приложении, сохранности данных и электронных сообщений с целью предотвращения несанкционированного использования или доступа к данным, а также для предотвращения риска распространения, уничтожения или потери данных и информации, касающейся пользователей Сайта и Мобильного приложения, и для предотвращения несанкционированного или незаконного доступа к таким данным и информации. Тем не менее, характер функционирования сети Интернет и веб-контента может не позволить Сайту и Мобильному приложению работать без помех, перерывов или остановок, связанных с процессом обновления Сайта и Мобильного приложения. Лекс Лекс не может гарантировать, что Сайт и Мобильное приложение будут работать непрерывно, без перерывов и ошибок, связанных с подключением к Интернету. Лекс Лекс не дает никаких гарантий относительно точности, пригодности, надежности, полноты, производительности, отсутствия вирусов или актуальности контента или услуг на Сайте и в Мобильном приложении.
8.5. В случае, если продолжительное бездействие Покупателя привело к потере Интернет-соединения с Сайтом и Мобильным приложением, сведения о выборе Покупателем Товаров могут быть утрачены. В этом случае Покупателю необходимо будет повторно выбрать Товары.
8.6. Лекс Лекс не несет ответственности за любые убытки (включая, упущенную выгоду), которые могут возникнуть в процессе использования или задержки/невозможности использования Сайта и Мобильного приложения, его содержания или любой ссылки на другой веб-сайт, за исключением ответственности прямо предусмотренной законом.
8.7. Покупатель предупрежден о том, что самостоятельная организация доставки Товара, в том числе с обращением в иные транспортные компании, не предусмотренные настоящими Правилами, не гарантирует сохранность Товара и его надлежащую доставку адресату. Пользуясь услугами других курьерских служб, Покупатель самостоятельно несет ответственность за надлежащее исполнение такими службами их обязательств.
9. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Заказы по телефону/электронной почте, на Сайте или через Мобильное приложение от юридических лиц и индивидуальных предпринимателей не принимаются. В случае обнаружения, что Заказ был оформлен физическим лицом в пользу юридического лица, о чем Лекс Лекс не был поставлен в известность на этапе оформления Заказа, такой Заказ подлежит аннулированию Лекс Лекс , а денежные средства, если таковые были уплачены к моменту обнаружения, подлежат возврату Лекс Лекс в течение 5 (Пяти) рабочих дней с даты аннулирования Заказа.
9.2. Направляя Заказ, Покупатель дает Лекс Лекс согласие на обработку его персональных данных, включая трансграничную передачу данных в объеме и на условиях, предусмотренных Публичной политикой обработки персональных данных Лекс Лекс , в версии, размещенной на Сайте или в Мобильном приложении в момент предоставления Покупателем персональных данных. Покупатель также дает согласие Лекс Лекс на сообщение через указанные контактные данные рекламной информации о Лекс Лекс , его товарах и услугах. В случае необходимости получения письменного согласия Покупателя, такое согласие считается полученным при подписании его простой электронной подписью, при направлении информации через выбранные формы на страницах Сайта или в Мобильном приложении, путем введения Покупателем уникальной пары логин / пароль, и нажатия на кнопку отправки формы, либо, в отношении форм для заполнения которых не требуется создания логина и пароля, путем введения Покупателем уникальной пары ФИО Покупателя / Номер телефона Покупателя и нажатия на кнопку отправки формы.
9.3. Лекс Лекс не собирает и не сохраняет платежную информацию Покупателя (в т.ч. номер банковской карты, банк-эмитент банковской карты, срок её действия, секретный код, т.д.) при оплате Товара банковской картой.
9.4. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, связанным с заключением, исполнением и расторжением договора розничной купли-продажи, будут разрешаться путем переговоров на основе действующего законодательства Российской Федерации. Не урегулированные в процессе переговоров споры разрешаются в суде в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
9.5. Все претензии, связанные с заключением, исполнением или расторжением договора розничной купли-продажи, принимаются Лекс Лекс по адресу, указанному в настоящих Правилах.
ПУБЛИЧНАЯ ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПРИ ДИСТАНЦИОННОЙ ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Публичная политика обработки персональных данных («Политика») принятая ИП Алексеева Александра Константиновна, место нахождения: Россия, 119421, Москва, Ленинский проспект 103,; ИНН: 027314602932; ОГРНИП: 321774600048548 (далее – «Продавец») определяет основные принципы, цели, порядок и условия обработки персональных данных, меры по обеспечению безопасности и защиты персональных данных.
1.2. Определения
Субъекты - все физические лица, предоставляющие Продавцу свои персональные данные;
Клиенты - лица, приобретающие у Продавца товары и услуги, включая приобретение через Сайт Продавца, или лица выразившие желание приобрести товары либо услуги в будущем;
Согласие - конкретное, информированное и сознательное решение Субъекта предоставить свои персональные данные для обработки Продавцу, данное в предусмотренной Политикой форме;
Сайт – интернет сайт Продавца, расположенный по адресу https://lexlex.me
Корпоративная почта - адрес корпоративной почты Продавца, заканчивающийся на @lexlex.me
Используемые в настоящей Политике понятия толкуются согласно их определению в Федеральном законе РФ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.3. Действие настоящей Политики распространяется на все структурные подразделения Продавца, включая его обособленные подразделения, а также на всех третьих лиц, участвующих в процессе обработки персональных данных Продавцом, в том числе, при передаче им персональных данных на основании заключенных договоров или поручений на обработку персональных данных.
1.4. Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями Конституции Российской Федерации, законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации в области персональных данных и опубликована для неограниченного доступа на Cайте.
1.5. Продавец гарантирует соблюдение конфиденциальности в отношении полученных персональных данных с учетом положений настоящей Политики и обязуется использовать их только в целях, указанных в Политике.
2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Реализация деятельности Продавца;
Ведение справочников, баз данных контактов и/или Сайта;
Заключение договоров с Субъектами или в их пользу;
Исполнение договоров (продажа товаров, оказание услуг), стороной или выгодоприобретателем по которым являются Субъекты; заключение договоров с Субъектами;
Информирование Субъектов о новых товарах, работах и услугах, а также специальных акциях и мероприятиях путем осуществления прямых контактов с помощью средств связи, а также по почте (в т.ч. электронной), при условии их согласия;
Осуществление статистических, маркетинговых и социальных исследований (с обязательным обезличиванием персональных данных);
Соблюдение законодательства РФ.
3. КАТЕГОРИИ, ОБЪЕМ И СОДЕРЖАНИЕ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Продавец производит обработку персональных данных Субъектов при наличии хотя бы одного из условий:
Субъектом было дано Согласие;
Обработка персональных данных необходима для выполнения договора стороной или выгодоприобретателем по которым является Субъект;
обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Продавца для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы Cубъекта;
обработка персональных данных осуществляется в статистических или иных исследовательских целях, при условии обязательного обезличивания персональных данных;
иных условий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации о персональных данных.
3.2. Если обработка персональных данных требует согласия, моментом принятия Согласия Клиента является маркировка соответствующего поля в форме и нажатие на кнопку отправки формы на любой странице Сайта, а также нажатие на кнопку отправки электронного письма, содержащего персональные данные Субъекта, на адрес Корпоративной почты.
3.4. Продавец, обрабатывает следующие персональные данные Субъектов:
Фамилия, имя, отчество;
Пол;
Дата рождения;
Данные основного документа, удостоверяющего личность (серия, номер, дата выдачи, наименование органа, выдавшего документ), если это требуется в соответствии с законом;
Адрес;
Номер телефона;
Адрес электронной почты;
Размер одежды и обуви;
Гражданство;
Владение языками;
Семейное положение и наличие детей;
Предпочтения относительно продукции a quick buck;
Информация о приобретенной продукции a quick buck;
Факты обращения за гарантийным обслуживанием;
Информация об интересах и увлечениях.
4. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Обработка персональных данных осуществляется Продавцом как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
4.2. Обработка персональных данных Продавцом включает в себя сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
4.3. Продавец не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой и национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных и философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни и судимости физических лиц, за исключением случаев, когда Субъект дал свое письменное согласие на обработку таких данных.
4.4. Продавец осуществляет передачу персональных данных Субъектов, в том числе трансграничную, третьим лицам, включая без ограничения в офис головной компании ИП Алексеева А.К.
4.5. В случае осуществления трансграничной передачи персональных данных, Продавец обязан убедиться в том, что государством, на территорию которого предполагается передавать персональные данные, обеспечивается адекватная защита прав Субъектов.
4.6. Трансграничная передача персональных данных на территорию иностранного государства, не обеспечивающего адекватную защиту прав Cубъектов, может осуществляться в одном из следующих случаев:
получение Продавцом письменного Согласия;
исполнение договора, стороной которого является Субъект.
4.7. В случае необходимости получения письменного Согласия, Согласие считается полученным при подписании его простой электронной подписью, при проставлении отметки в специальном поле на странице Сайта, либо при направлении информации через выбранные формы на страницах Сайта, путем введения Субъектом уникальной пары логин / пароль, и нажатия на кнопку отправки формы, либо, в отношении форм для заполнения которых не требуется создания логина и пароля, путем введения Субъектом уникальной пары ФИО Субъекта / Номер телефона Субъекта и нажатия на кнопку отправки формы.
4.8. При обработке персональных данных Продавец обеспечивает точность персональных данных, их достаточность и актуальность по отношению к целям обработки. При обнаружении неточных или неполных персональных данных производится их уточнение и актуализация.
4.9. Продавец предпринимает необходимые правовые, организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных для их защиты от несанкционированного (в том числе, случайного) доступа, уничтожения, изменения, блокирования доступа и других несанкционированных действий. К таким мерам, в частности, относятся:
назначение сотрудников, ответственных за организацию обработки и обеспечение безопасности персональных данных;
проверка наличия в договорах и включение при необходимости в договоры пунктов об обеспечении конфиденциальности персональных данных;
издание локальных актов по вопросам обработки персональных данных, ознакомление с ними работников;
обеспечение физической безопасности мест хранения и средств обработки персональных данных;
ограничение и разграничение доступа работников и иных лиц к персональным данным и средствам обработки, контроль за операциями с персональными данными;
применение средств обеспечения безопасности (антивирусных средств, межсетевых экранов, др.);
учёт и хранение носителей информации, исключающее их хищение, подмену, несанкционированное копирование и уничтожение;
резервное копирование информации для возможности восстановления;
осуществление внутреннего контроля за соблюдением порядка обработки персональных данных, проверка эффективности принятых мер.
4.10. Обработка и хранение персональных данных осуществляются в пределах срока, необходимого для целей обработки персональных данных, если отсутствуют законные основания для дальнейшей обработки персональных данных, например, если федеральным законом не установлен их срок хранения.
4.11. Контроль исполнения требований настоящей Политики осуществляется ответственными за организацию обработки персональных данных лицами Продавца в пределах их полномочий.
5. АКТУАЛИЗАЦИЯ, ИСПРАВЛЕНИЕ, УДАЛЕНИЕ И УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, ОТВЕТЫ НА ЗАПРОСЫ СУБЪЕКТОВ НА ДОСТУП К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ
5.1. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются или обезличиваются Продавцом при наступлении следующий условий:
достижение целей обработки персональных данных или максимальных сроков хранения, установленных законом, - в течение 30 календарных дней;
утрата необходимости в достижении целей обработки персональных данных - в течение календарных 30 дней;
предоставление Субъектом или его законным представителем подтверждения того, что персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки - в течение 7 календарных дней;
отзыв Субъектом согласия на обработку персональных данных – в течение 30 календарных дней;
ликвидация (иное прекращение деятельности) Продавца;
в иных случаях, прямо предусмотренных законом.
5.2. Субъект имеет право отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующий запрос Оператору в письменной форме. Запрос может быть направлен в виде оригинала по почте или лично предоставлен Субъектом Продавца, а также может быть направлен в виде сканированной копии по электронной почте по адресу: info@lexlex.me
5.3. Субъект имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
подтверждение факта обработки персональных данных Продавцом;
правовые основания и цели обработки персональных данных;
применяемые Продавцом способы обработки персональных данных;
наименование и место нахождения Продавца, сведения о лицах (за исключением работников Продавца), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Продавцом или на основании федерального закона;
обрабатываемые персональные данные Субъекта и источник их получения;
сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
порядок осуществления Cубъектом прав, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных»;
информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
наименование организации или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Продавца, если обработка поручена или будет поручена такой организации или лицу;
иные сведения, предусмотренные законом.
5.4. Субъект вправе требовать от Продавца уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
6.1. Настоящая Политика подлежит изменению или дополнению в случаях внесения соответствующих изменений или дополнений в действующее законодательство Российской Федерации о персональных данных, а также может быть изменена в любое время по усмотрению Продавца. Действующая редакция Политики всегда доступна для просмотра неограниченным кругом лиц на Cайте.
6.2. Все отношения с участием Продавца, касающиеся обработки и защиты персональных данных и не получившие непосредственного отражения в настоящей Политике, регулируются согласно положениям действующего законодательства Российской Федерации о персональных данных.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Публичная политика обработки персональных данных («Политика») принятая ИП Алексеева Александра Константиновна, место нахождения: Россия, 119421, Москва, Ленинский проспект 103,; ИНН: 027314602932; ОГРНИП: 321774600048548 (далее – «Продавец») определяет основные принципы, цели, порядок и условия обработки персональных данных, меры по обеспечению безопасности и защиты персональных данных.
1.2. Определения
Субъекты - все физические лица, предоставляющие Продавцу свои персональные данные;
Клиенты - лица, приобретающие у Продавца товары и услуги, включая приобретение через Сайт Продавца, или лица выразившие желание приобрести товары либо услуги в будущем;
Согласие - конкретное, информированное и сознательное решение Субъекта предоставить свои персональные данные для обработки Продавцу, данное в предусмотренной Политикой форме;
Сайт – интернет сайт Продавца, расположенный по адресу https://lexlex.me
Корпоративная почта - адрес корпоративной почты Продавца, заканчивающийся на @lexlex.me
Используемые в настоящей Политике понятия толкуются согласно их определению в Федеральном законе РФ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.3. Действие настоящей Политики распространяется на все структурные подразделения Продавца, включая его обособленные подразделения, а также на всех третьих лиц, участвующих в процессе обработки персональных данных Продавцом, в том числе, при передаче им персональных данных на основании заключенных договоров или поручений на обработку персональных данных.
1.4. Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями Конституции Российской Федерации, законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации в области персональных данных и опубликована для неограниченного доступа на Cайте.
1.5. Продавец гарантирует соблюдение конфиденциальности в отношении полученных персональных данных с учетом положений настоящей Политики и обязуется использовать их только в целях, указанных в Политике.
2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Реализация деятельности Продавца;
Ведение справочников, баз данных контактов и/или Сайта;
Заключение договоров с Субъектами или в их пользу;
Исполнение договоров (продажа товаров, оказание услуг), стороной или выгодоприобретателем по которым являются Субъекты; заключение договоров с Субъектами;
Информирование Субъектов о новых товарах, работах и услугах, а также специальных акциях и мероприятиях путем осуществления прямых контактов с помощью средств связи, а также по почте (в т.ч. электронной), при условии их согласия;
Осуществление статистических, маркетинговых и социальных исследований (с обязательным обезличиванием персональных данных);
Соблюдение законодательства РФ.
3. КАТЕГОРИИ, ОБЪЕМ И СОДЕРЖАНИЕ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Продавец производит обработку персональных данных Субъектов при наличии хотя бы одного из условий:
Субъектом было дано Согласие;
Обработка персональных данных необходима для выполнения договора стороной или выгодоприобретателем по которым является Субъект;
обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Продавца для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы Cубъекта;
обработка персональных данных осуществляется в статистических или иных исследовательских целях, при условии обязательного обезличивания персональных данных;
иных условий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации о персональных данных.
3.2. Если обработка персональных данных требует согласия, моментом принятия Согласия Клиента является маркировка соответствующего поля в форме и нажатие на кнопку отправки формы на любой странице Сайта, а также нажатие на кнопку отправки электронного письма, содержащего персональные данные Субъекта, на адрес Корпоративной почты.
3.4. Продавец, обрабатывает следующие персональные данные Субъектов:
Фамилия, имя, отчество;
Пол;
Дата рождения;
Данные основного документа, удостоверяющего личность (серия, номер, дата выдачи, наименование органа, выдавшего документ), если это требуется в соответствии с законом;
Адрес;
Номер телефона;
Адрес электронной почты;
Размер одежды и обуви;
Гражданство;
Владение языками;
Семейное положение и наличие детей;
Предпочтения относительно продукции a quick buck;
Информация о приобретенной продукции a quick buck;
Факты обращения за гарантийным обслуживанием;
Информация об интересах и увлечениях.
4. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Обработка персональных данных осуществляется Продавцом как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
4.2. Обработка персональных данных Продавцом включает в себя сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
4.3. Продавец не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой и национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных и философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни и судимости физических лиц, за исключением случаев, когда Субъект дал свое письменное согласие на обработку таких данных.
4.4. Продавец осуществляет передачу персональных данных Субъектов, в том числе трансграничную, третьим лицам, включая без ограничения в офис головной компании ИП Алексеева А.К.
4.5. В случае осуществления трансграничной передачи персональных данных, Продавец обязан убедиться в том, что государством, на территорию которого предполагается передавать персональные данные, обеспечивается адекватная защита прав Субъектов.
4.6. Трансграничная передача персональных данных на территорию иностранного государства, не обеспечивающего адекватную защиту прав Cубъектов, может осуществляться в одном из следующих случаев:
получение Продавцом письменного Согласия;
исполнение договора, стороной которого является Субъект.
4.7. В случае необходимости получения письменного Согласия, Согласие считается полученным при подписании его простой электронной подписью, при проставлении отметки в специальном поле на странице Сайта, либо при направлении информации через выбранные формы на страницах Сайта, путем введения Субъектом уникальной пары логин / пароль, и нажатия на кнопку отправки формы, либо, в отношении форм для заполнения которых не требуется создания логина и пароля, путем введения Субъектом уникальной пары ФИО Субъекта / Номер телефона Субъекта и нажатия на кнопку отправки формы.
4.8. При обработке персональных данных Продавец обеспечивает точность персональных данных, их достаточность и актуальность по отношению к целям обработки. При обнаружении неточных или неполных персональных данных производится их уточнение и актуализация.
4.9. Продавец предпринимает необходимые правовые, организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных для их защиты от несанкционированного (в том числе, случайного) доступа, уничтожения, изменения, блокирования доступа и других несанкционированных действий. К таким мерам, в частности, относятся:
назначение сотрудников, ответственных за организацию обработки и обеспечение безопасности персональных данных;
проверка наличия в договорах и включение при необходимости в договоры пунктов об обеспечении конфиденциальности персональных данных;
издание локальных актов по вопросам обработки персональных данных, ознакомление с ними работников;
обеспечение физической безопасности мест хранения и средств обработки персональных данных;
ограничение и разграничение доступа работников и иных лиц к персональным данным и средствам обработки, контроль за операциями с персональными данными;
применение средств обеспечения безопасности (антивирусных средств, межсетевых экранов, др.);
учёт и хранение носителей информации, исключающее их хищение, подмену, несанкционированное копирование и уничтожение;
резервное копирование информации для возможности восстановления;
осуществление внутреннего контроля за соблюдением порядка обработки персональных данных, проверка эффективности принятых мер.
4.10. Обработка и хранение персональных данных осуществляются в пределах срока, необходимого для целей обработки персональных данных, если отсутствуют законные основания для дальнейшей обработки персональных данных, например, если федеральным законом не установлен их срок хранения.
4.11. Контроль исполнения требований настоящей Политики осуществляется ответственными за организацию обработки персональных данных лицами Продавца в пределах их полномочий.
5. АКТУАЛИЗАЦИЯ, ИСПРАВЛЕНИЕ, УДАЛЕНИЕ И УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, ОТВЕТЫ НА ЗАПРОСЫ СУБЪЕКТОВ НА ДОСТУП К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ
5.1. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются или обезличиваются Продавцом при наступлении следующий условий:
достижение целей обработки персональных данных или максимальных сроков хранения, установленных законом, - в течение 30 календарных дней;
утрата необходимости в достижении целей обработки персональных данных - в течение календарных 30 дней;
предоставление Субъектом или его законным представителем подтверждения того, что персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки - в течение 7 календарных дней;
отзыв Субъектом согласия на обработку персональных данных – в течение 30 календарных дней;
ликвидация (иное прекращение деятельности) Продавца;
в иных случаях, прямо предусмотренных законом.
5.2. Субъект имеет право отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующий запрос Оператору в письменной форме. Запрос может быть направлен в виде оригинала по почте или лично предоставлен Субъектом Продавца, а также может быть направлен в виде сканированной копии по электронной почте по адресу: info@lexlex.me
5.3. Субъект имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
подтверждение факта обработки персональных данных Продавцом;
правовые основания и цели обработки персональных данных;
применяемые Продавцом способы обработки персональных данных;
наименование и место нахождения Продавца, сведения о лицах (за исключением работников Продавца), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Продавцом или на основании федерального закона;
обрабатываемые персональные данные Субъекта и источник их получения;
сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
порядок осуществления Cубъектом прав, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных»;
информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
наименование организации или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Продавца, если обработка поручена или будет поручена такой организации или лицу;
иные сведения, предусмотренные законом.
5.4. Субъект вправе требовать от Продавца уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
6.1. Настоящая Политика подлежит изменению или дополнению в случаях внесения соответствующих изменений или дополнений в действующее законодательство Российской Федерации о персональных данных, а также может быть изменена в любое время по усмотрению Продавца. Действующая редакция Политики всегда доступна для просмотра неограниченным кругом лиц на Cайте.
6.2. Все отношения с участием Продавца, касающиеся обработки и защиты персональных данных и не получившие непосредственного отражения в настоящей Политике, регулируются согласно положениям действующего законодательства Российской Федерации о персональных данных.
СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Благодарим вас за доверие и готовность предоставить ИП Алексеева Александра Константиновна, место нахождения: Россия, 119421, Москва, Ленинский проспект 103,; ИНН: 027314602932; ОГРНИП: 321774600048548 («Компания») ваши персональные данные, необходимые для обеспечения надлежащего качества и уровня оказываемых нами услуг.
Подписывая настоящее согласие, вы подтверждаете, что ознакомлены с Публичной политикой обработки персональных данных Компании при дистанционной продаже товаров и выражаете свое согласие на обработку Компанией персональных данных, через выбранные формы на страницах сайта Компании, расположенного по адресу https://lexlex.ru «Сайт»), а также иных данных, которые вы сообщаете Компании в устной или письменной форме, а именно, следующих персональных данных:
фамилия, имя, отчество; пол; дата рождения; данные основного документа, удостоверяющего личность (серия, номер, дата выдачи, наименование органа, выдавшего документ), адрес, номер телефона, адрес электронной почты, куки-файлы (cookie); размер одежды и обуви, гражданство, владение языками, семейное положение и наличие детей, предпочтения относительно продукции lexlex , информация о приобретенной продукции lexlex, факты обращения за гарантийным обслуживанием, информация об интересах и увлечениях, («Персональные данные»).
Целями обработки ваших Персональных данных Компанией являются:
Заключение и исполнение договоров (продажа товаров, оказание услуг), по которому вы являетесь стороной или выгодоприобретателем;
Информирование вас о новых товарах, работах и услугах, а также специальных акциях и мероприятиях путем осуществления прямых контактов с помощью средств связи, а также по почте (в т.ч. электронной);
Осуществление статистических, маркетинговых и социальных исследований (с обязательным обезличиванием персональных данных);
Соблюдение законодательства РФ.
Обработка ваших Персональных данных Компанией включает в себя любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с Персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных.
Подписывая настоящее согласие вы также выражаете свое согласие на передачу Компанией ваших Персональных данных, в связи с осуществлением перечисленных выше целей третьим лицам.
При обработке ваших Персональных данных Компания гарантирует, что Персональные данные будут храниться с соблюдением режима строгой конфиденциальности и безопасности в соответствии с требованиями законодательства о персональных данных.
Если вы хотите пожелаете связаться с представителями Компании с помощью мобильных приложений (таких как WhatsApp, WeChat и др.), представители Компании будут рады ответить вам, используя выбранный вами канал связи. При этом просим принять во внимание, что использование таких приложений связано с низким уровнем конфиденциальности и безопасности. Компания не может гарантировать вашу конфиденциальность и безопасность при использовании таких мобильных приложений и не несет ответственности за любые нарушения, возникающие в результате использования таких приложений.
Данное вами согласие на обработку ваших Персональных данных действует с момента его подписания и до тех пор, пока обработка Персональных данных необходима для достижения указанных выше целей, если вы не решите его отозвать ранее. Если вы хотите отозвать данное вами согласие на обработку Персональных данных, либо внести изменения в обрабатываемые Компанией Персональные данные, вы можете направить соответствующее заявление по электронной почте: info@lexlex.me, либо обратиться лично к представителю Компании (просим вас обратить внимание, что при этом может потребоваться идентификация личности). В этом случае ваши Персональные данные, будут удалены в течение 30 календарных дней со дня получения Компаний вашего заявления о прекращении обработки Персональных данных, если законодательством не предусмотрены иные сроки в зависимости от характера вашего обращения.
Настоящее согласие считается подписанным вами путем подписания простой электронной подписью, при проставлении отметки в специальном поле на странице Сайта, либо при направлении информации через выбранные формы на страницах Сайта путем введения вами уникальной пары логин / пароль и нажатия на кнопку отправки формы либо, в отношении форм для заполнения которых не требуется создания логина и пароля, путем введения вами уникальной пары состоящей из вашего ФИО и Номера телефона и нажатия на кнопку отправки формы.
Благодарим вас за доверие и готовность предоставить ИП Алексеева Александра Константиновна, место нахождения: Россия, 119421, Москва, Ленинский проспект 103,; ИНН: 027314602932; ОГРНИП: 321774600048548 («Компания») ваши персональные данные, необходимые для обеспечения надлежащего качества и уровня оказываемых нами услуг.
Подписывая настоящее согласие, вы подтверждаете, что ознакомлены с Публичной политикой обработки персональных данных Компании при дистанционной продаже товаров и выражаете свое согласие на обработку Компанией персональных данных, через выбранные формы на страницах сайта Компании, расположенного по адресу https://lexlex.ru «Сайт»), а также иных данных, которые вы сообщаете Компании в устной или письменной форме, а именно, следующих персональных данных:
фамилия, имя, отчество; пол; дата рождения; данные основного документа, удостоверяющего личность (серия, номер, дата выдачи, наименование органа, выдавшего документ), адрес, номер телефона, адрес электронной почты, куки-файлы (cookie); размер одежды и обуви, гражданство, владение языками, семейное положение и наличие детей, предпочтения относительно продукции lexlex , информация о приобретенной продукции lexlex, факты обращения за гарантийным обслуживанием, информация об интересах и увлечениях, («Персональные данные»).
Целями обработки ваших Персональных данных Компанией являются:
Заключение и исполнение договоров (продажа товаров, оказание услуг), по которому вы являетесь стороной или выгодоприобретателем;
Информирование вас о новых товарах, работах и услугах, а также специальных акциях и мероприятиях путем осуществления прямых контактов с помощью средств связи, а также по почте (в т.ч. электронной);
Осуществление статистических, маркетинговых и социальных исследований (с обязательным обезличиванием персональных данных);
Соблюдение законодательства РФ.
Обработка ваших Персональных данных Компанией включает в себя любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с Персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных.
Подписывая настоящее согласие вы также выражаете свое согласие на передачу Компанией ваших Персональных данных, в связи с осуществлением перечисленных выше целей третьим лицам.
При обработке ваших Персональных данных Компания гарантирует, что Персональные данные будут храниться с соблюдением режима строгой конфиденциальности и безопасности в соответствии с требованиями законодательства о персональных данных.
Если вы хотите пожелаете связаться с представителями Компании с помощью мобильных приложений (таких как WhatsApp, WeChat и др.), представители Компании будут рады ответить вам, используя выбранный вами канал связи. При этом просим принять во внимание, что использование таких приложений связано с низким уровнем конфиденциальности и безопасности. Компания не может гарантировать вашу конфиденциальность и безопасность при использовании таких мобильных приложений и не несет ответственности за любые нарушения, возникающие в результате использования таких приложений.
Данное вами согласие на обработку ваших Персональных данных действует с момента его подписания и до тех пор, пока обработка Персональных данных необходима для достижения указанных выше целей, если вы не решите его отозвать ранее. Если вы хотите отозвать данное вами согласие на обработку Персональных данных, либо внести изменения в обрабатываемые Компанией Персональные данные, вы можете направить соответствующее заявление по электронной почте: info@lexlex.me, либо обратиться лично к представителю Компании (просим вас обратить внимание, что при этом может потребоваться идентификация личности). В этом случае ваши Персональные данные, будут удалены в течение 30 календарных дней со дня получения Компаний вашего заявления о прекращении обработки Персональных данных, если законодательством не предусмотрены иные сроки в зависимости от характера вашего обращения.
Настоящее согласие считается подписанным вами путем подписания простой электронной подписью, при проставлении отметки в специальном поле на странице Сайта, либо при направлении информации через выбранные формы на страницах Сайта путем введения вами уникальной пары логин / пароль и нажатия на кнопку отправки формы либо, в отношении форм для заполнения которых не требуется создания логина и пароля, путем введения вами уникальной пары состоящей из вашего ФИО и Номера телефона и нажатия на кнопку отправки формы.
ЮРИДИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Настоящий веб-сайт (далее – «Сайт») опубликован компанией ИП Алексеева А.К., созданной в соответствии с законодательством Российской Федерации, место нахождения: Россия, 119421, Москва, Ленинский проспект 103,; ИНН: 027314602932; ОГРНИП: 321774600048548
Издающим директором настоящего Сайта является: Алексеева А.К.
Доступ к Сайту и использование информации, содержащейся на Сайте, регулируется приведенными ниже условиями. Пользователь, осуществляющий доступ к Сайту, считается безоговорочно принявшим настоящие условия использования.
Настоящий Сайт, а также все материалы, тексты, коды, контент, программное обеспечение, графика, фотографии, иллюстрации, художественные изображения, форматы, файлы, устройства и ссылки, содержащиеся на настоящем Сайте или связанные с ним (совместно, «Контент») охраняются авторским правом, товарными знаками и иными правами на объекты интеллектуальной собственности, принадлежащими ИП Алексеева А.К. или предоставленными ей по лицензии. Любой посетитель Сайта имеет право просматривать любую его часть для личных нужд. Тем не менее, запрещается использовать или воспроизводить Контент (полностью или частично) для любых других целей, включая, в частности, на любом другом Сайте или издании, либо в связи с ними, а равно для непосредственного извлечения коммерческой выгоды.
Товары lexlex продаются исключительно в бутиках магазинах в России или в разделе интернет-магазина на Сайте, который доступен только в определенных странах (более подробную информацию смотрите на Сайте).
Любая покупка, совершенная вне точек продаж, указанных выше, совершается исключительно на риск покупателя, в частности, в отношении подлинности любых таких приобретаемых товаров.
С учетом приведенных ниже условий ИП Алексеева А.К. принимает меры для обеспечения точности и актуальности информации, доступной на Сайте. ИП Алексеева А.К. оставляет за собой право вносить исправления в контент Сайта в любое время без предварительного уведомления и не несет за это ответственности.
ИП Алексеева А.К.. не может быть привлечена к ответственности за:
- Какую-либо неточность или неполноту информации или материалов, представленных на Сайте третьими лицами;
- Какую-либо невозможность осуществлять доступ к Сайту вследствие каких-либо действий или поступков третьих лиц.
Посетитель настоящим признает, что доступ к Сайту может быть в любой момент прерван ИП Алексеева А.К. для технического обслуживания, решения вопросов безопасности или по любым другим техническим причинам. Гипертекстовые ссылки на Сайт (кроме как на других сайтах ИП Алексеева А.К.) могут использоваться только с предварительного письменного разрешения ИП Алексеева А.К., которое может быть отозвано в любое время. ИП Алексеева А.К. не несет ответственности за содержание таких страниц.
ИП Алексеева А.К. настоящим информирует посетителей, что настоящие общие условия использования могут быть изменены в любое время. С момента размещения измененных условий использования в сети Интернет каждый посетитель, осуществляющий доступ к Сайту, считается принявшим такие измененные условия использования без ограничений. Следовательно, ответственность за прочтение настоящих условий использования перед просмотром Сайта лежит на посетителе.
Настоящие условия использования регулируются законодательством РФ. Все требования, возникающие из использования Сайта или в связи с таким использованием, подсудны исключительно судам РФ.
Настоящий веб-сайт (далее – «Сайт») опубликован компанией ИП Алексеева А.К., созданной в соответствии с законодательством Российской Федерации, место нахождения: Россия, 119421, Москва, Ленинский проспект 103,; ИНН: 027314602932; ОГРНИП: 321774600048548
Издающим директором настоящего Сайта является: Алексеева А.К.
Доступ к Сайту и использование информации, содержащейся на Сайте, регулируется приведенными ниже условиями. Пользователь, осуществляющий доступ к Сайту, считается безоговорочно принявшим настоящие условия использования.
Настоящий Сайт, а также все материалы, тексты, коды, контент, программное обеспечение, графика, фотографии, иллюстрации, художественные изображения, форматы, файлы, устройства и ссылки, содержащиеся на настоящем Сайте или связанные с ним (совместно, «Контент») охраняются авторским правом, товарными знаками и иными правами на объекты интеллектуальной собственности, принадлежащими ИП Алексеева А.К. или предоставленными ей по лицензии. Любой посетитель Сайта имеет право просматривать любую его часть для личных нужд. Тем не менее, запрещается использовать или воспроизводить Контент (полностью или частично) для любых других целей, включая, в частности, на любом другом Сайте или издании, либо в связи с ними, а равно для непосредственного извлечения коммерческой выгоды.
Товары lexlex продаются исключительно в бутиках магазинах в России или в разделе интернет-магазина на Сайте, который доступен только в определенных странах (более подробную информацию смотрите на Сайте).
Любая покупка, совершенная вне точек продаж, указанных выше, совершается исключительно на риск покупателя, в частности, в отношении подлинности любых таких приобретаемых товаров.
С учетом приведенных ниже условий ИП Алексеева А.К. принимает меры для обеспечения точности и актуальности информации, доступной на Сайте. ИП Алексеева А.К. оставляет за собой право вносить исправления в контент Сайта в любое время без предварительного уведомления и не несет за это ответственности.
ИП Алексеева А.К.. не может быть привлечена к ответственности за:
- Какую-либо неточность или неполноту информации или материалов, представленных на Сайте третьими лицами;
- Какую-либо невозможность осуществлять доступ к Сайту вследствие каких-либо действий или поступков третьих лиц.
Посетитель настоящим признает, что доступ к Сайту может быть в любой момент прерван ИП Алексеева А.К. для технического обслуживания, решения вопросов безопасности или по любым другим техническим причинам. Гипертекстовые ссылки на Сайт (кроме как на других сайтах ИП Алексеева А.К.) могут использоваться только с предварительного письменного разрешения ИП Алексеева А.К., которое может быть отозвано в любое время. ИП Алексеева А.К. не несет ответственности за содержание таких страниц.
ИП Алексеева А.К. настоящим информирует посетителей, что настоящие общие условия использования могут быть изменены в любое время. С момента размещения измененных условий использования в сети Интернет каждый посетитель, осуществляющий доступ к Сайту, считается принявшим такие измененные условия использования без ограничений. Следовательно, ответственность за прочтение настоящих условий использования перед просмотром Сайта лежит на посетителе.
Настоящие условия использования регулируются законодательством РФ. Все требования, возникающие из использования Сайта или в связи с таким использованием, подсудны исключительно судам РФ.
По всем вопросам свяжитесь с нами любым удобным способом:
E-mail: hello@company.com
Телефон: +123 466 567 78
Соцсети: Facebook | Instagram | Youtube
E-mail: hello@company.com
Телефон: +123 466 567 78
Соцсети: Facebook | Instagram | Youtube